WEB相談・運用サポート

WEBの相談相手を、月額で。

社内にWEB担当がいない会社やお店のための、月額のサービスです。ホームページやサーバー、メールのことを、作る技術を持ったエンジニアに、直接、そのつど相談できます。更新や手直しまで任せたいときは、運用サポートをどうぞ。

WEB相談プラン

月額 20,000円〜 (税別)

料金を見る
担当者がノートPCの画面を見せて質問し、隣の相談相手がメモを取りながら答える手元

こんなときの、相談相手です。

「作った会社と連絡が取れなくなった」

「担当者が辞めて、誰に何を聞けばいいのか分からない」

「更新したいのに、やり方が分からないまま止まっている」

「サーバーやドメインの更新のお知らせが届くけれど、何のことか分からない」

「制作会社に聞くほどのことでもない気がして、そのままにしている」

「直してほしいところが毎月のように出てくるのに、頼める先がない」

「AIを仕事に使ってみたいけれど、何から始めればいいのか分からない」

どれも、社内に詳しい人がいなければ、ふつうに起きることです。分からないまま抱えずに、そのまま聞いてください。

WEBまわりのこと、まとめて聞けます。

届いたメールの転送や、画面の写真だけでもかまいません。何の話なのかを整理するところから始めます。

ホームページ

  • 「お知らせを自分たちで更新できるようにしたい」
  • 「古い情報が載ったままになっている」
  • 「スマホで見づらいと言われた」

こう応えます更新のしかたをお伝えするか、こちらで直すかを、内容に合わせて決めます。ページの追加や作り直しになるときは、先に費用をお伝えします。

WordPress

  • 「更新の通知が出ているけれど、押していいのか分からない」
  • 「管理画面に入れなくなった」

こう応えます押してよいものと、先に確かめたほうがよいものを切り分けます。入れなくなったときは、原因を調べて戻します。

サーバー

  • 「サーバー会社から届いたメールの意味が分からない」
  • 「いまの契約のままでいいのか、見てほしい」

こう応えますメールを転送してもらえれば、何の連絡なのか、手続きが要るのかをお伝えします。

ドメイン

  • 「更新期限のお知らせが来た」
  • 「名義が誰になっているのか分からない」

こう応えます名義と期限を確かめて、必要な手続きを整理します。

メール設定

  • 「会社のメールが相手に届かない」
  • 「新しい社員のメールアドレスを追加したい」

こう応えます届かない原因を調べて、設定を直します。アドレスの追加も、こちらで行えます。

AIの活用

  • 「AIを仕事に使ってみたいけれど、何から始めればいいのか分からない」
  • 「ホームページの文章の下書きに使ってもいいのか」

こう応えますホームページの文章づくりや、問い合わせへの返信など、身近な仕事から始めます。使えるところと向かないところを、一緒に確かめます。

ほかにも、あわせて相談できます

Googleビジネスプロフィール(Googleマップに出るお店の情報)、広告、SNSのことも、あわせて相談できます。

聞くだけで済む相談も、作業が要る相談もあります。頼み方は次の2つです。

聞きたいのか、任せたいのかで選べます。

どちらも月額の契約なので、ふだんの相談や作業は、そのつど見積もりを取らずに頼めます。相談を聞くのも、作業をするのも、同じエンジニアです。

聞く。

WEB相談プラン

困ったときに、聞ける相手を持つ。

  • 「聞きたいことが、ときどき出てくる」
  • 「まずは、相談できる先がほしい」

メール、Chatwork、LINEで届いた相談にお答えします。文言や画像の差し替え、お知らせの代理投稿、メールアドレスの追加などの軽い作業も、月額の中で頼めます。

任せる。

運用サポート

更新や手直しまで、任せる。

相談と軽い作業に加えて、頼まれた更新や手直しをこちらで行います。任せたい範囲に合わせて、2つから選べます。

ライト

「更新や手直しを、毎月頼みたい」

更新や手直しを、任せられる相手に。

スタンダード

外部のWEB担当として、改善まで任せる。

「どこを直せば良くなるのか、提案もしてほしい」

ライトの内容に加えて、月に1回アクセスを確かめ、改善を提案します。

どちらが合うか分からないときは

無料相談で、いまの状況を聞かせてください。
月額にするほどでなければ、1回ごとに頼めるスポット対応をご案内します。

契約したあとの、ひと月の関わり方。

ふだんは、メッセージを送って、返事を受け取るだけです。たとえば、こんなやり取りになります。

連絡のしかた
メール、Chatwork、LINEのうち、使いやすいものでどうぞ。
返事の目安
1営業日以内に返信します。営業時間外でのご対応は出来かねる場合がございます。
面談
希望があれば、月に1回ほど面談もできます。オンラインのほか、福岡・佐賀・長崎は訪問もできます。
時間の目安を超えそうなとき
作業の前にお知らせして、見積もりをお送りします。月額の契約の中で進めるので、あらためて契約を結ぶ必要はありません。

ある月のやり取り(WEB相談プランの例)

お客様

「サーバー会社から、契約更新のメールが届きました」

Plusers

メールの内容を確かめて、手続きが要るかどうかと、期限をお伝えします。

お客様

「採用ページの募集要項を、新しい内容に差し替えたい」

Plusers

文言を差し替えて、公開の前に確認していただきます。

お客様

「問い合わせフォームのメールが、届いていないようです」

Plusers

原因を調べて、直す方法をお伝えします。月額の中で収まる作業なら、そのまま直します。

説明のための例です。

作る技術を持った人が、そのまま相談相手になります。

作ることを、前提にしていません。

制作会社に相談すると、話は「何を作るか」に向かいやすくなります。作ることが仕事だからです。このサービスの仕事は、聞かれたことに答えることです。「いまのままで大丈夫です」「そこは直さなくていいと思います」とお答えすることもあります。

話を聞いた人が、そのまま手を動かします。

相談を受ける人と、作業をする人が分かれていません。話を聞いたエンジニアが、そのまま原因を調べ、必要なら直します。伝言のあいだに話が変わることがありません。

作れるので、答えが具体的になります。

テーマやパッケージ・プラグインをただ組み合わせて作るだけの業者とは違い中身から作れます。できるかどうか、いくらかかるか、ほかにどんな方法があるかを、具体的にお答えします。大きな作り直しが必要になったときは、そのまま制作として引き受けられます。

WordPressの構築
100 件以上
改修したホームページ(累計)
300 件以上
WEBアプリ・カスタマイズの開発
多数
開業
2019 年3月

2026年10月時点

料金

毎月の料金と、その中で頼めることです。金額はすべて税別です。

WEB相談プラン

聞ける相手を持つ

月額20,000円(税別)

時間の目安月4時間ほど

  • 相談への回答、調べもの
  • 軽い作業文言や画像の差し替え、お知らせの代理投稿、メールアドレスの追加、設定の変更

運用サポート ライト

更新や手直しを任せる

月額40,000円(税別)

時間の目安月8時間ほど

  • 相談への回答、調べもの
  • 軽い作業文言や画像の差し替え、お知らせの代理投稿、メールアドレスの追加、設定の変更
  • 更新の代行と手直し

運用サポート スタンダード

外部のWEB担当として、改善まで任せる

月額80,000円(税別)

時間の目安月16時間ほど

  • 相談への回答、調べもの
  • 軽い作業文言や画像の差し替え、お知らせの代理投稿、メールアドレスの追加、設定の変更
  • 更新の代行と手直し
  • 月1回のアクセスの確認と、改善の提案

上記金額は目安です。お客様のご要望に合わせて個別にお見積もりいたします。

月額に含まれないもの

  • WordPress本体やプラグインの更新、バックアップ、サーバー管理は、「保守・管理」(別の契約)の範囲です。
  • ページの新規制作、機能の追加、デザインの作り直しなど、まとまった作業は、スポット対応や制作として、先にお見積もりします。
  • サーバー代、ドメイン代、有料のプラグインなどの実費は、月額に含まれません。
  • 時間の目安を超える作業は、作業の前にお知らせして、見積もりをお送りします。契約の結び直しは要りません。
  • 営業時間外でのご対応は出来かねる場合がございます。
  • 広告やSNSの運用の代行(日々の投稿や出稿の管理)は行っていません。相談にはお答えします。

どのプランが合うか、決まっていなくても大丈夫です。

お問い合わせのあと、しつこく契約をおすすめする連絡はいたしません。

「保守・管理」とは別の契約です。
組み合わせても使えます。

役割が違うので、契約を分けています。どちらか片方だけでも頼めます。組み合わせたときの金額は、それぞれの月額を足したものです。

保守・管理

ホームページを、安全に動かし続けるための作業

WordPress本体とプラグインの更新、バックアップ、簡易セキュリティ、サーバー管理

と

WEB相談・運用サポート

ホームページを、仕事に使っていくための相談と作業

困りごとの相談、文言や画像の差し替え、更新の代行、改善の提案

WEB相談プラン 20,000円 + 保守・管理 10,000円〜

月額30,000円〜

※組み合わせるプランによって金額は変動します。

よくある質問

契約する前に、相談だけすることはできますか。

はい。最初の相談は無料です。状況をうかがったうえで、月額のプランが合うのか、1回ごとのスポット対応で足りるのかをお伝えします。相談だけで終わってもかまいません。しつこい営業はしません。

時間の目安を超えたら、どうなりますか。

作業の前にお知らせして、見積もりをお送りします。内容を確かめていただいてから進めるので、知らないうちに費用が増えることはありません。月額の契約の中で進めるので、あらためて契約を結ぶ必要もありません。

急ぎのときは、先に作業して、あとからご報告する形も選べます。

途中でプランを変えたり、やめたりできますか。

はい。上のプランへの変更はいつでも、下のプランへの変更は翌月からです。最低契約期間は3か月で、それ以降はいつでも解約できます。解約したい月の前月末までにご連絡ください。

他社で作ったホームページでも相談できますか。いまの制作会社との付き合いが続いていても大丈夫ですか。

はい。他社で作ったホームページでも、相談や作業を受けています。いまの制作会社との契約を続けたまま、相談相手としてご利用いただくこともできます。

WordPress以外で作られたホームページも受けていますが、仕組みによってできることが変わるため、まずはご相談ください。

福岡以外からでも頼めますか。

はい。オンラインで全国からご相談いただけます。訪問しての打ち合わせは、福岡・佐賀・長崎が対象です。ふだんの連絡は、メール、Chatwork、LINEで行います。

まずは、いまの状況を聞かせてください。

相談は無料です。うまく説明できなくても、ホームページのURLと、気になっていることを一言いただければ十分です。

  1. フォームから送る

    お名前、メールアドレス、相談の種類、内容の4項目です。会社名やホームページのURLは、あればご記入ください。

  2. 1営業日以内に、メールで返信します

    ご相談の内容に合わせて、オンラインでの打ち合わせか、メールのやり取りで進めるかをお伝えします。訪問は福岡・佐賀・長崎が対象です。

  3. 無料相談

    無料相談の時間は区切りません。状況をうかがい、お答えできることにはお答えします。

  4. 合う頼み方と、見積もりをお送りします

    月額のプランが合うのか、スポット対応で足りるのかを含めて、メールでお伝えします。頼むかどうかは、それを見てから決めてください。

  5. ご契約、開始

    見積もりと条件をメールでお送りし、返信でお申し込みいただきます。開始までの1週間ほどで、管理画面などのログイン情報を共有していただきます。

お気軽にご相談ください。

お問い合わせのあと、しつこく契約をおすすめする連絡はいたしません。